Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh những câu hỏi khách hàng hay gửi cho Vitimex nhất.
Tôi chọn size như thế nào?
Mỗi sản phẩm có bảng size và ghi rõ dáng (ôm sát, ôm vừa, rộng vừa, suông). Quý khách có thể dùng công cụ tư vấn chọn size theo chiều cao, cân nặng hoặc gọi 1800 8142 để được tư vấn.
Phí giao hàng bao nhiêu, bao lâu nhận được?
Miễn phí giao hàng cho đơn từ 1.000.000đ; đơn dưới 1.000.000đ đồng giá 30.000đ toàn quốc. Thời gian nhận hàng 2–5 ngày tùy khu vực.
Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
Có. Quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho người giao hàng.
Vitimex nhận những hình thức thanh toán nào?
Khi mua online, quý khách thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chi tiết tại quy định thanh toán.
Tôi muốn đổi size, đổi mẫu thì làm thế nào?
Vitimex hỗ trợ đổi hàng trong 7 ngày, mỗi sản phẩm đổi 01 lần, còn nguyên tem mác và chưa qua sử dụng. Quý khách mang sản phẩm tới cửa hàng gần nhất hoặc gọi 1800 8142. Xem đầy đủ tại chính sách đổi hàng.
Vitimex có nhận trả hàng hoàn tiền không?
Vitimex hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác cùng giá hoặc cao hơn (quý khách bù phần chênh lệch), không áp dụng trả hàng hoàn tiền.
Mua online muốn đổi thì liên hệ ở đâu?
Gọi hotline 1800 8142 hoặc nhắn Zalo kèm số điện thoại đặt hàng, nhân viên sẽ hướng dẫn cách đổi thuận tiện nhất cho quý khách.
Làm sao kiểm tra tình trạng đơn hàng?
Gọi hotline 1800 8142 hoặc nhắn Zalo kèm số điện thoại đặt hàng, nhân viên sẽ kiểm tra và báo lại ngay.
Vitimex có nhận may đồng phục cho doanh nghiệp không?
Có. Vitimex sản xuất tại nhà máy của công ty mẹ Vĩnh Tiến, nhận đặt đồng phục công sở số lượng lớn. Liên hệ qua trang Liên hệ hoặc hotline 1800 8142.
Nội dung chính
Vẫn còn thắc mắc?
Vitimex hỗ trợ qua hotline miễn phí, Zalo và Messenger.